Impressum

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Einzelunternehmung
Fr. Olga Dondorf
Jülicher Str. 211
D-52249 Eschweiler
Tel.: 0049 (0)2403 746942
Fax: 0049 (0)2403 52999
Homepage: www.artecera.com
E-mail: info@artecera.com
Ust-IdNr. DE251262304

Kontakt- und Reklamationsmöglichkeit:

Bei Beschwerden und Reklamationen oder bei Fragen und Problemen können Sie sich
Montag - Freitag von 10:00 bis 11:00 Uhr
an uns wenden Tel.: 02403 - 746942.

Sie erreichen uns aber auch rund um die Uhr per E-Mail: info@artecera.com

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Verhaltenskodex:
Wir sind Mitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e. V. und haben uns den dortigen Prüfungskriterien und der für unsere Kunden kostenfreien, außergerichtlichen Schlichtungsstelle unterworfen.

http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf

http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

 

„Beschwerdeverfahren“
Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen:https://ec.europa.eu/consumers/odr

Fotonachweis:
SEPA Euro Überweisungsformular Datei: #57052872 | Urheber: eyewave